فناوری نوش

کافه هوشمند در پارک علم و فناوری دانشگاه سمنان

قوانین و مقررات

استفاده از وب‌سایت و خدمات فناوری نوش به معنای پذیرش قوانین و مقررات زیر است. این قوانین با هدف ایجاد تجربه‌ای شفاف، مطمئن و مناسب برای مشتریان و حفظ حقوق طرفین تنظیم شده‌اند.

۱. ثبت و انجام سفارش

کاربران موظف هستند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات مورد نیاز از جمله نام، شماره تماس و مشخصات سفارش را به‌صورت صحیح وارد کنند.

پس از ثبت سفارش، اطلاعات سفارش بررسی و برای آماده‌سازی و ارائه خدمات در اختیار مجموعه قرار می‌گیرد.

در صورت وجود هرگونه مشکل در اطلاعات سفارش، ممکن است برای هماهنگی بیشتر با مشتری تماس گرفته شود.

۲. قیمت و موجودی محصولات

قیمت محصولات و خدمات درج‌شده در وب‌سایت ممکن است با توجه به تغییر قیمت تأمین‌کنندگان و شرایط بازار تغییر کند.

سفارش بر اساس قیمت و موجودی قابل ارائه در زمان ثبت سفارش انجام خواهد شد.

در صورتی که محصولی پس از ثبت سفارش به هر دلیل موجود نباشد، موضوع به مشتری اطلاع داده خواهد شد و در صورت پرداخت وجه، مبلغ مربوط به آن مطابق شرایط مجموعه به مشتری بازگردانده می‌شود.

۳. پرداخت

پرداخت سفارش‌ها از طریق روش‌های پرداخت اعلام‌شده در وب‌سایت انجام می‌شود.

مشتری موظف است پیش از تکمیل پرداخت، اطلاعات سفارش و مبلغ نهایی را بررسی کند.

در صورت بروز مشکل در فرآیند پرداخت، مشتری می‌تواند از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در صفحه «تماس با ما» با فناوری نوش ارتباط برقرار کند.

۴. لغو یا اصلاح سفارش

درخواست اصلاح یا لغو سفارش باید در سریع‌ترین زمان ممکن و پیش از آماده‌سازی یا تحویل سفارش اعلام شود.

پس از شروع فرآیند آماده‌سازی، بسته به نوع سفارش و شرایط آن، امکان لغو یا اصلاح ممکن است محدود باشد.

برای هماهنگی در خصوص لغو یا اصلاح سفارش، مشتری می‌تواند با مجموعه تماس بگیرد.

۵. تحویل سفارش

سفارش‌ها مطابق زمان و شرایط اعلام‌شده توسط فناوری نوش آماده و تحویل می‌شوند.

مشتری موظف است هنگام دریافت سفارش، اقلام تحویلی را بررسی کند و در صورت مشاهده مغایرت یا مشکل، موضوع را در اسرع وقت به مجموعه اطلاع دهد.

۶. مغایرت یا مشکل در سفارش

فناوری نوش تلاش می‌کند سفارش‌ها را با دقت و مطابق درخواست مشتری آماده کند.

در صورت مشاهده مغایرت، کسری یا مشکل در سفارش، مشتری باید موضوع را در اولین فرصت از طریق راه‌های ارتباطی مجموعه اعلام کند تا موضوع بررسی و در صورت تأیید، اقدامات لازم انجام شود.

۷. محصولات غذایی و بهداشتی

در مورد محصولات غذایی، نوشیدنی‌ها و سایر اقلام مصرفی، مشتری موظف است به شرایط نگهداری، تاریخ مصرف و سایر اطلاعات درج‌شده روی محصول توجه کند.

پس از تحویل سفارش، مسئولیت نگهداری صحیح محصولات مطابق شرایط درج‌شده بر عهده مشتری خواهد بود.

۸. حریم خصوصی کاربران

اطلاعاتی که کاربران هنگام ثبت سفارش یا برقراری ارتباط با فناوری نوش ارائه می‌کنند، صرفاً در چارچوب ارائه خدمات، پردازش سفارش‌ها، پشتیبانی و بهبود خدمات مورد استفاده قرار می‌گیرد.

فناوری نوش متعهد است تا حد امکان از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی یا استفاده غیرمجاز محافظت کند.

۹. استفاده از وب‌سایت

کاربران موظف هستند از وب‌سایت به‌صورت قانونی و در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده کنند.

هرگونه استفاده غیرمجاز، ایجاد اختلال در عملکرد سایت، تلاش برای دسترسی غیرمجاز به اطلاعات یا سوءاستفاده از خدمات وب‌سایت ممنوع است.

۱۰. تغییر قوانین و مقررات

فناوری نوش ممکن است در صورت نیاز، قوانین و مقررات این صفحه را به‌روزرسانی یا اصلاح کند.

نسخه جدید قوانین پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود و ادامه استفاده از خدمات سایت به منزله پذیرش قوانین به‌روزشده خواهد بود.

۱۱. ارتباط با ما

در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام، انتقاد یا درخواست درباره سفارش‌ها و قوانین استفاده از خدمات، می‌توانید از طریق اطلاعات درج‌شده در صفحه تماس با ما با فناوری نوش در ارتباط باشید.

آخرین به‌روزرسانی: مرداد ۱۴۰۵

فناوری نوش؛ همراه روزهای کاری شما در پارک علم و فناوری دانشگاه سمنان.